Spijt van moeilijke wachtwoorden

Word jij ook gek van die veel te ingewikkelde wachtwoorden die je tot overmaat van ramp ook nog eens regelmatig hoort te vervangen? Dan is er goed nieuws voor jou, want de richtlijnen voor wachtwoorden zijn stukken eenvoudiger geworden.

Bill Bur, de man die bedacht dat we complexe wachtwoorden nodig hebben met cijfers, hoofdletters en speciale tekens, heeft nu spijt van die aanbevelingen. In de Wall Street Journal excuseert hij zich aan iedereen die hij ‘wachtwoordstress’ heeft bezorgd met zijn strenge regels.

Security Blanket, machine quilted, digitally printed cotton fabric, 63.5"x39"

Continue reading

Maak een business case van je informatiestrategie

Elke succesvolle informatiestrategie heeft een duidelijke business case waarin is bepaald wat het probleem is en wat er moet worden verbeterd. Zo’n business case maak je samen met het management.

Een informatiestrategie is een vooropgezet plan dat vaststelt hoe informatie met een bepaalde waarde voor een publiek kan helpen om een organisatiedoel te bereiken. Door samen met het management vast te stellen wat er beter moet, krijg je én de essentiële betrokkenheid van de beslissers én een duidelijke ‘marsroute’ om mee aan de slag te gaan.

Succesfactor

Continue reading

Kleine verschuivingen in weinig verrassende Gartner WCM Magic Quadrant 2017

Gartner publiceerde een nieuwe Magic Quadrant voor web content management systemen (WCMS). Dit keer zijn er een handvol verschuivingen.

Volgens Gartner zijn web content management systemen ‘mission-critical’ om succesvolle communicatie met klanten op te bouwen. Reden voor andere analisten om te spreken over Web content & experience management of iets vergelijkbaars.

Gartner WCM MQ 2017
Gartner Web Content Management Magic Quadrant 2017

Continue reading

GOV.UK: Mensen geven niets om jouw interne processen

Als je echt succesvol wilt zijn met je digitale strategie dan moet je jezelf ‘wegcijferen’ en ervan uit gaan dat niemand op jou en je interne processen zit te wachten. Mensen komen niet naar jou omdat ze dat zo leuk vinden, maar omdat ze een doel willen bereiken.

Bij de Engelse overheidswebsite GOV.UK doet men elke dag hard zijn best om digitale diensten te bieden aan burgers. Jeni Street, werkzaam bij de Digital Service Office, vertelt hoe zij succes behaalden in een recent project.

GOV.UK User focus

Continue reading

10 antwoorden op de meestgestelde vragen over contentmarketing

Het Content Marketing Institute beantwoordde 10 meestgestelde vragen over contentmarketing en maakte er een e-book van dat je gratis kunt downloaden.

Contentmarketing – het persuasieve zusje van contentstrategie – is een jong en immer veranderend vakgebied dat de gemoederen flink bezig houdt. Het Content Marketing Institute (CMI) krijgt veel vragen over wat contentmarketing is, hoe anderen het succesvol inzetten en waar je moet beginnen. Omdat zij dit soort vragen steeds opnieuw ontvingen, maakten ze een e-book met de 10 meestgestelde vragen.

0 Most Common Content Marketing Questions

Continue reading

Blockchain is de nieuwe richting voor informatieprofessionals

Blockchain is een interessante technologie voor informatieprofessionals. Deze technologie maakt het namelijk mogelijk om de integriteit, bescherming, duurzame toegankelijkheid en vrije uitwisseling van informatie te garanderen.

En dat is hard nodig in een tijd waarin nepnieuws, hacks, aantasting van netneutraliteit en schending van de privacy aan de orde van de dag zijn. Na 10 jaar experimenteren zijn de mogelijkheden van Blockchain nog niet volledig uitgekristalliseerd, maar de eerste interessante toepassingen krijgen steeds meer voet aan de grond.

Blockchain

Continue reading

De beleving van de medewerker is het hart van de digitale werkomgeving

De digitale werkomgeving is geen technologisch platform. Technologie draagt weliswaar bij aan de realisatie, maar de beleving van de medewerker bepalen de visie en de strategie.

Intranet-expert James Robertson pleit voor een digitale werkomgeving die eenvoudig, productief en bruikbaar is. Alles werkt naadloos met elkaar, ongeacht de vele applicaties en toepassingen die op de digitale werkomgeving worden aangeboden.

Continue reading

Richt je op de “What’s in it for me?” in je informatiestrategie

Communiceren is informatie uitwisselen met een ander. Hoe meer je weet van je gesprekspartner hoe groter de kans op geslaagde communicatie. Dat is in een ‘digitale’ dialoog niet anders. 

Kennis van je doelgroep en van de motivatie van je doelgroep is daarmee essentieel om van je informatiestrategie een succes te maken. Veel informatieprofessionals en organisaties hebben flink moeite om hun doelgroepen te vinden en durven ook nauwelijks het gesprek aan te gaan. En dat is jammer, want het is niet alleen nuttig om naar je doelgroepen te luisteren maar ook erg leuk.

Motivatie

Continue reading

Maak de (digitale) medewerkersbeleving even belangrijk als de klantbeleving

De manier waarop medewerkers hun werk beleven beïnvloedt niet alleen hun eigen betrokkenheid bij de organisatie maar ook de klantbeleving en daarmee het succes van een organisatie. Dit is de reden dat steeds meer organisaties actief werken aan de ‘medewerkersbeleving’.

Het bieden van een naadloze, consistente en gepersonsonaliseerde ervaring aan medewerkers zou daarom het uitgangspunt moeten zijn van elke digitale werkomgeving.  Medewerkers verwachten op het werk namelijk dezelfde ervaring als die zij ‘thuis’ hebben als consument.

beleving.jpg

Continue reading