Hoe we er voor staan met de digitale werkomgeving in 2018

State of Digital Workplace - 2018

Om een digitale werkomgeving echt succesvol te maken, is de actieve ondersteuning van het topmanagement essentieel. Deze groep van beslissers moeten een echte verbinding met de hele organisatie initiëren, met ruime budgetten en een strategie die een combinatie is van zowel een culturele als digitale verandering.

En met verstandige investeringen in technoloigie kan de digitale werkomgeving (DWO) dan echt het verschil maken. Uit onderzoek van CMSWire en de Digital Workplace Group onder 450 beslissers blijkt dat de meest succesvolle organisaties heuse programma’s hebben ingericht rondom de digitale werkomgeving, waarbij de prestatie regelmatig wordt gemeten om de DWO verder te optimaliseren.

Continue reading

Riverbed: Beslissers maken zich zorgen over de digitale achterstand van hun organisatie

Organisaties zijn naarstig op zoek naar nieuwe manieren om zich van anderen te onderscheiden. Om succesvol te zijn, is het essentieel dat zij hun manier van werken moderniseren en een digitale beleving bieden die de concurrentie in het stof laat bijten. 

Volgens onderzoeksbureau IDC zal meer dan 50% van de wereldwijde GDP in de komende drie jaar uit digitale diensten komen. Deze diensten komen van organisaties met de hoogste digitale volwassenheid in dienstverlening, manier van werken en samenwerking. Terwijl meer dan de helft van de organisaties wereldwijd grote moeite zal hebben om de ontwikkelingen bij te benen.

Continue reading

Hoe staan we er voor met AI?

State of AI 2018

Artificial intelligence (AI) is een multidisciplinaire wetenschap met als doel om intelligente machines te creëren. AI kan een enorme stimulans zijn in de al behoorlijk snelle technologische ontwikkelingen.

Nu is er wel veel kaf onder het koren van de AI-hype. Dus is het fijn als mensen de moeite hebben gedaan om de ontwikkelingen in AI, Machine learning en Deep learning in een rapport te verzamelen.

Continue reading

Gartner: Organisaties lopen ver achter op de digitale behoefte van hun eigen medewerkers

Gartner - Digital Workplace Survey 2018

Medewerkers zijn ontevreden over de manier waarop technologie hen ondersteunt in het uitvoeren van hun werk. Verder hebben zij niet het idee dat het leiderschap dit probleem voldoende onderkent en gaat oplossen. Met als gevolg veel ontevredenheid onder medewerkers en toenemend personeelsverloop.

Dit concludeert analistenbureau Gartner na een online onderzoek met 3.120 respondenten wereldwijd. Doel van het onderzoek was om te begrijpen wat de houding van ‘digitale werkers’ is tegenover technologie, hun betrokkenheid bij het werk dat zij doen en hun tevredenheid over de digitale middelen die de organisatie hen biedt.

Continue reading

Betere dienstverlening voor de burger door digitale transformatie van de overheid

Overheden staan voor grote uitdagingen: dat mensen steeds ouder worden legt grote druk op de gezondheidszorg, om jonge mensen op de digitale toekomst voor te bereiden met het onderwijs flink worden aangepast, en de explosie van steden die ook steeds groter worden stelt nieuwe eisen aan de infrastructuur.

Veel overheidsdiensten voldoen niet aan de hoge verwachtingen van de burger en leidt tot steeds meer ontevredenheid bij mensen. Een succesvolle digitale transformatie van de overheid kan helpen de uitdagingen het hoofd te bieden, burgers beter te bedienen en de overheidsdiensten ook productiever maken.

Continue reading

CIO-onderzoek KPMG / Harvey Nash 2018: Digitale strategie staat nog in de kinderschoenen

KPMG CIO 2018 84 countries

Organisaties investeren meer en meer in technologie en ze zijn druk in de weer met hun digitale transformatie. Maar het wil niet zo opschieten met die digitale strategie en IT-leiders spelen een steeds minder strategische rol. 

De rol van CIO (Chief Information Officer) staat flink onder druk, maar dit biedt ook een kans om ook persoonlijk te transformeren naar iemand die de organisatie succesvol leidt naar een digitale toekomst. Dat is een van de conclusies uit de twintigste editie van het Harvey Nash/KPMG CIO-onderzoek onder 3.958 IT-leiders uit 84 landen. Daarmee is het het grootste CIO-onderzoek dat publiek beschikbaar is.

Continue reading

De weg naar digitale volwassenheid loopt via technologie én cultuur

Digital maturity

Organisaties maken een verandering door om beter te kunnen voldoen aan de eisen en mogelijkheden van het digitale tijdperk waarin wij nu leven. Die ‘digitale transformatie’ gaat echter niet alleen over technologie.

Volgens een onderzoek van MIT Sloan en Deloitte is digitale transformatie een belangrijk item op de agenda van zowat elke organisatie. Maar men richt zich teveel op de technologie en te weinig op de mensen..

Continue reading

De drie kenmerken van een winnende digitale strategie

Organisaties die digitaal succesvol zijn, hebben een duidelijke en coherente digitale strategie. Dit is de belangrijkste indicator om de digitale volwassenheid van een organisatie te voorspellen.

Dit blijkt uit een driejarig onderzoek van MIT in samenwerking met adviesbureau Deloitte. Meer dan 80 procent van de respondenten die werkten bij een digitaal volwassen organisatie gaven aan dat zij duidelijke en coherente strategie hebben. In scherpe tegenstelling tot de minder digitaal volwassen organisaties, waar minder dan 20 procent van de respondenten spraken van zo’n strategie.

succesvol digitaal

Continue reading

AI is nog zo slim als een zesjarig kind

Drie onderzoekers testten het IQ van een aantal artificial intelligence systemen en concludeerden dat zij, hoewel slim, niet intelligenter zijn dan een gemiddeld kind van zes jaar oud. Maar AI-systemen worden wel slimmer.

In een eerder bericht AI: revival of hype? gaf ik al een definitie van AI: AI is een zelfstandig werkend computersysteem dat observeert en leert en op basis daarvan beslist welke acties het onderneemt. Zonder de tussenkomst van een mens.

automated stupidity

Continue reading

Te rooskleurige blik van management op digitale cultuur frustreert medewerkers én digitale transformatie

Dat een organisatie bezig is met een digitale transformatie, wil niet zeggen dat iedereen dezelfde ideeën heeft. Met name managers hebben vaak een andere voorstelling van zaken dan hun medewerkers. Dit verschil in perceptie staat het bereiken van het uiteindelijke transformatiedoel in de weg. 

Dat blijkt het CapGemini-onderzoek The Digital Culture Challenge: Closing the Employee-Leadership Gap onder 1.700 respondenten uit 340 organisaties uit 8 landen. Het onderzoek laat de culturele kloof zien tussen het leiderschap en hun werknemers. Zo’n 40 procent van de topmanagers gelooft dat hun bedrijf een digitale cultuur kent, terwijl slechts 27 procent van de werknemers het daarmee eens is. In Nederland is die verhouding zelfs 27 procent versus 0 procent.

CapGemini 2017 transformation gap
CapGemini 2017 • http://ebooks.capgemini-consulting.com/infographics/DTI_DigitalCulture_Infographic.pdf

Continue reading