Maak een business case van je informatiestrategie

Elke succesvolle informatiestrategie heeft een duidelijke business case waarin is bepaald wat het probleem is en wat er moet worden verbeterd. Zo’n business case maak je samen met het management.

Een informatiestrategie is een vooropgezet plan dat vaststelt hoe informatie met een bepaalde waarde voor een publiek kan helpen om een organisatiedoel te bereiken. Door samen met het management vast te stellen wat er beter moet, krijg je én de essentiële betrokkenheid van de beslissers én een duidelijke ‘marsroute’ om mee aan de slag te gaan.

Succesfactor

Continue reading

Masterclass Bob Boiko over Information Modeling op HartmanEVENT

Bob Boiko

Wanneer is een ontwerp voor een informatiesysteem een succes? Bob Boiko neemt de hele dag de tijd om samen met jou het juiste ontwerp te maken dat de juiste waarde heeft voor eindgebruikers en de organisatie.

Dit jaar is ‘Making the business case’ het centrale thema op het HartmanEVENT 2016. Bob Boiko (US), Principle Lecturer for the UW iSchool, geeft vrijdag 7 oktober een interactieve masterclass ‘From Business Case to System: Information Strategy and Modeling’.

Bob is auteur van onder andere ‘The Content Management Bible’ en hij staat bekend om zijn scherpe analyses en creatieve manier van lesgeven. Dit is een uitgelezen kans om kennis te maken met een van de echte content management goeroes in de wereld.

Het HartmanEVENT vindt plaats op donderdag 6 en vrijdag 7 oktober in Grand Hotel Karel V, Utrecht.

Elke dag start met een keynote en wordt vervolgd met een intensieve masterclass. Na afloop kun je direct aan de slag met de instrumenten en best practices die je van de experts hebt meegekregen.

Bekijk het programmaSchrijf je in | Meer informatie

logo_hmevent2016

Keynote Betony Kelly over 'Making the business case' op HartmanEVENT

Betony Kelly

Dat ook de overheid kan werken met een ‘business case’, bewijst de Engelse overheid met Gov.UK: “The best place to find government services and information. Simpler, clearer, faster.”

Dit jaar is ‘Making the business case’ het centrale thema op het HartmanEVENT 2016. Betony Kelly  (UK), Group Head of Strategic Engegament, Gov.uk Governant Digital Services trapt vrijdag 7 oktober af met haar keynote over digitale service. Zij geeft haar inzichten over business cases voor de overheid.

Betony Kelly

Het HartmanEVENT vindt plaats op donderdag 6 en vrijdag 7 oktober in Grand Hotel Karel V, Utrecht.

Elke dag start met een keynote en wordt vervolgd met een intensieve masterclass. Na afloop kun je direct aan de slag met de instrumenten en best practices die je van de experts hebt meegekregen.

Bekijk het programmaSchrijf je in | Meer informatie

logo_hmevent2016

 

Tips voor de aanpak van een intranet-project in magere jaren

De budgetten worden krapper, dan kan het soms lastig zijn om je web-project van de grond te krijgen. Intranet-expert James Robertson van StepTwo signaleert dit ook bij intranet-projecten en geeft enkele tips hoe je hiermee om kunt gaan.

kantoorGeef duidelijk aan wat je nodig hebt en wat het oplevert

Bij het opstellen van je business case en strategieën moet je zo concreet mogelijk zijn. Robertson merkt op dat als het gaat om het formuleren van doelen, mensen al te vaak blijven hangen in algemeenheden als: ‘Collaboration zal de betrokkenheid van de medewerker verhogen’ of  ‘Het intranet zal mensen verbinden’.

Met een dergelijk verhaal kreeg je in betere tijden misschien nog groen licht voor een project (en dan kon je later wel concreet worden), maar nu is die ruimte er niet meer, aldus Robertson. Wees dus direct duidelijk over zaken als:

  • Wat ga je opleveren (wat zijn de deliverables)?
  • Hoe lang duurt het?
  • Wat zijn de technische requirements?
  • Hoeveel gaat het kosten?
  • Wie heb je nodig (intern, extern)?
  • Wat verwacht je van het management?

Allemaal vragen waar managers heldere antwoorden op verwachten als ze jouw business case of strategie beoordelen.

Wees voorbereid op een snelle start

Het kan soms wel een half jaar duren voordat je goedkeuring krijgt voor een project. De ervaring van Robertson is echter: als er eenmaal een ‘go’ is dan wordt ook verwacht dat het project binnen enkele weken, hooguit een paar maanden wordt afgerond. En niet pas na een half jaar.

Wees dus voorbereid op een snelle start. Weet wie je precies nodig hebt voor welke zaken en wie wanneer wat gaat doen. Met andere woorden: zorg dat er al een plan klaarligt.

Blijf niet stil zitten

Zelfs als moet je lang wachten op goedkeuring, zorg ervoor dat de doorontwikkeling van je intranet niet opeens stil komt te liggen. De vaardigheden van je teamleden moeten up-to-date blijven, kwaliteit van de content moet je blijven bewaken en issues moeten nog steeds worden opgelost.

Als dan eindelijk het echte project begint, is je uitgangspositie stukken beter dan als je maandenlang allerlei zaken hebt laten liggen.

Lees het blog van James Robertson

Leren hoe je een effectieve intranetstrategie opzet?

Volg onze training Social intranet op

13 juni 2013

9:30 – 17:00, Telingstraat 2, Utrecht

Schrijf je in

Erik-Hartman-Communicatie-Trainingen-2

 

Forrester: ROI van ECM aantonen blijkt lastig

Forrester’s laatste onderzoek onder 170 beslissers in informatie- en kennismanagement heeft interessante uitkomsten: de investeringen in enterprise content management (ECM) blijven groeien.

Forrester

ECM wordt ingezet ter ondersteuning van search, collaboration, compliance, web content management en records management. De studie toont aan dat organisaties herhaaldelijk niet in staat zijn om de verwachte ‘return on investment’ (RIO) van de ECM-investeringen te realiseren of zelfs in te schatten.  48% van de respondenten zag de kosten en de implementatie van ECM-systemen als hun grootste probleem. 49% is niet in staat om de ROI van hun ECM-systemen in te schatten. Dit maakt het loskrijgen van meer geld voor uitbreiding een hachelijke zaak.

Continue reading

The Business Case for Web Content Management: ROI & Beyond

De whitepaper ‘The Business Case for Web Content Management: ROI & Beyond’ beschrijft de substantiële kostenbesparingen die voortkomen uit hergebruik van zowel content als stijlelementen over verschillende websites.

De whitepaper beschouwt daarnaast verschillende manieren om te verwachten return-on-investment (ROI) te berekenen en omschrijft vier “geheimen” waarmee goedkeuring en budget voor WCM projecten gewonnen kan worden.

Continue reading