Doe mee met de Intranet and Digital Workplace Award 2018

StepTwo 2018 Intranet Awards

De inschrijving voor de jaarlijkse Intranet and Digital Workplace Award 2018 is geopend. Dit is een uitgelezen kans om je intranet of digitale werkomgeving verkiesbaar te stellen en om te leren van anderen.

Met al weer de twaalfde editie is deze verkiezing van de meest innovatieve intranetten en digitale werkomgevingen uitgegroeid tot een internationaal fenomeen. Al heel wat Nederlandse en Belgische organisaties hebben zo’n Award gewonnen. Een uitgelezen kans dus om je harde werk te belonen.

Continue reading

Hoe Disney zijn medewerkers helpt om hun bezoekers een fantastische ervaring te geven

Disney empowering people

Denk er eens over na: hoe kun je de medewerkers in je organisatie zo motiveren dat zij vanaf dag één een fantastische ervaring geven aan je klanten? Bij Disney weten ze het antwoord op die vraag. 

Zonder oprecht gemotiveerde medewerkers kan ook een Disney niet overleven. Dit is doorslaggevend voor de continue groei en het succes van het bedrijf. Veel mensen vragen de menses van Disney: Hoe doe je dit? Maar een nog belangrijkere vraag is: Hoe garandeer je dit voor de toekomst?

Continue reading

Tien geboden voor de intranetmanager

Om écht levensvatbaar te zijn, moet een Intranet of Digitale werkomgeving (DWO) constant worden bijgewerkt. Want door de juiste informatie op de juiste manier aan te bieden voor de juiste doelgroep ondersteunt het medewerkers in hun dagelijkse werk.

De dag dat je stopt met het gedisciplineerd bijhouden van de informatie op je intranet is de dag dat je digitale ambitie uit elkaar valt. Dat is de stellige overtuiging van doorgewinterd intranetmanager Jesper Blylund die zijn ‘tien geboden’ dagelijks toepast.

Continue reading

Real Story Group: voorspellingen 2018 voor digitale leiders – deel 1

crystal ball

Wat zijn de trends waar digitale leiders rekening mee moeten houden in het nieuwe jaar? Deze maand is het de tijd van de voorspellingen door diverse bureaus en goeroes. Ik deel er een aantal met jullie.

In het rijtje van voorspellingen mag Real Story Group niet ontbreken. Dit onafhankelijke analistenbureau doet al jaren voorspellingen en ze hebben het in 70 to 80 procent van de gevallen bij het rechte eind. Geen slechte score.

Continue reading

4 tips om interne politiek in je digitale project te neutraliseren

company politics

Het is niet de technologie, maar de interne politiek die organisaties remt in hun digitale ambities. Politieke strubbelingen over controle en beslissingen vertragen of blokkeren de voortgang.

Omdat digitale transformatie vaak gepaard gaat met onzekerheid zijn medewerkers extra gevoelig voor politieke spelletjes die in alle lagen van de organisatie worden gespeeld. Jane Mc Connell ziet wel mogelijkheden om de invloed van interne politiek zoveel mogelijk te neutraliseren.

 

Continue reading

Is jouw organisatie al klaar voor social (intranet)?

Tools voor social en collaboration kunnen organisaties veel waarde opleveren. Zij helpen om medewerkers te verbinden, hun werkprocessen te stroomlijnen, hun kennis optimaal te delen. De uitdaging is om die tools op het juiste moment in te zetten. Ben je te snel, dan kan weerstand elk initiatief doodslaan. Ben je te langzaam, dan verlies je kansen en momentum.

Intranetexpert James Robertson ontwikkelde een toolkit om te ontdekken hoe ‘social ready’ jouw organisatie is. Het helpt je bij het bepalen van de bereidheid van senior management, ‘key stakeholders’ en medewerkers om gebruik te maken van tools voor social en collaboration.

Continue reading

Gratis Handboek intranet

Bijna elke (middel)grote organisatie heeft inmiddels een intranet. Sommige intranetten zijn ‘enterprise wide’ of zijn een digitale werkomgeving. Andere intranetten zijn ‘social’ of een ‘virtual community’. Maar welke omgeving het ook is, er is altijd wel iets te verbeteren. Hoe mooi is het dan als er dan een gratis Handboek intranet is om je te laten inspireren.

De mensen van het Zweedse Intranätverk publiceerden een 350 pagina’s tellend Handboek Intranet. Met bijdragen van Sam Marshall, Oscar Berg, Martin White, Sara Redin, David Hobbs, Kevin Cody, Ingrid Domingues, Fredrik Wackå, Stephan Schillerwein en anderen.

History-of-the-Intranet.png
Continue reading

Blaas de ideeënbus nieuw leven in

Er is veel ‘buzz’ rondom ‘digital transformation’, waarmee men eigenlijk ‘business transformation’ bedoelt. Alles moet anders! Vaak komen deze geluiden van de top van de organisatie, waarbij de inbreng van medewerkers zelf voor het gemak wordt overgeslagen. Er wordt wel aandacht besteed aan de ‘employee experience’ om de verandering zo goed mogelijk te laten verlopen, maar de medewerker krijgt dan in mijn ogen een te passieve rol.

Volgens mij sla je daarmee een essentiële stap over. Medewerkers hebben in hun rol als ‘professional’ namelijk elke dag met de klant te maken. Zij hebben elke dag last van zaken die makkelijk verbeterd kunnen worden. Professionals verstaan hun vak, zijn daarin opgeleid en denken ook elke dag na over hoe het beter kan. Maar hun ideeën worden genegeerd of komen nooit door alle managementlagen heen en bereiken daardoor nooit de top. Dát moet anders!

ideeënbu

Continue reading

De digitale werkomgeving radar van 2017

De digitale werkomgeving is geen statische bestemming. Tussen alle veranderingen is het soms lastig om te zien wat nú de meest dringende behoeftes zijn en tegelijkertijd de nabije toekomst in de gaten te houden. De Digital Workplace Radar helpt je daarbij.

Volgens StepTwo ontwikkelt de digitale werkomgeving zich op verschillende tempo’s tegelijkertijd. Sommige technologieën ontwikkelen zich in rap tempo, terwijl andere schijnbaar stil staan. In elk geval is het duidelijk dat onze werkwijze de komende jaren radicaal zal veranderen.

digital-workplace-radar-2017

Continue reading