Hoe we er voor staan met de digitale werkomgeving in 2018

State of Digital Workplace - 2018

Om een digitale werkomgeving echt succesvol te maken, is de actieve ondersteuning van het topmanagement essentieel. Deze groep van beslissers moeten een echte verbinding met de hele organisatie initiëren, met ruime budgetten en een strategie die een combinatie is van zowel een culturele als digitale verandering.

En met verstandige investeringen in technoloigie kan de digitale werkomgeving (DWO) dan echt het verschil maken. Uit onderzoek van CMSWire en de Digital Workplace Group onder 450 beslissers blijkt dat de meest succesvolle organisaties heuse programma’s hebben ingericht rondom de digitale werkomgeving, waarbij de prestatie regelmatig wordt gemeten om de DWO verder te optimaliseren.

Continue reading

Gartner WCM Magic Quadrant 2018: opnieuw weinig bruikbaar overzicht

Gartner Magic Quadrant WCM 2018

Gartner publiceerde een nieuwe Magic Quadrant voor web content management systemen (WCMS). Met weinig verschuivingen ten opzichte van het voorgaande jaar. 

Volgens Gartner zijn web content management systemen meer dan ooit essentieel in een digitale transformatie. Dus wordt de keuze voor het juiste systeem ook steeds belangrijker.

Continue reading

Hoe technologie een digitale strategie in de weg kan staan

technology monster

Er is veel te lezen over de zegeningen van de technologie. We zitten met z’n allen in een digitale transformatie, mensen doen meer en meer digitaal en technologen zijn de ‘rock stars’ of zelfs profeten met idolate volgers. 

Maar technologie kan de vooruitgang en het succes van een organisatie ook behoorlijk in de weg staan. Daarover vertelt content marketeer van het eerste uur Robert Rose een herkenbaar en uit het leven gegrepen verhaal. Een verhaal dat denk ik ook herkenbaar zal zijn voor informatieprofesssionals.

Continue reading

Wat management moet doen om innovatie echt een kans te geven

Leaders_Boost_Innovation_Strategyzer

Innovatie is een woord dat veel managers in de mond nemen, maar nauwelijks of niet in de praktijk brengen. Men werkt in interdisciplinaire teams aan innovatie en dit leidt soms tot nieuwe producten en diensten of sterke verbeteringen die de organisatie een voorsprong geven op de concurrent. En wie wil dat nou niet?

Het probleem is dat men wel het positieve eindresultaat van innovatie wil, maar niet de risico’s en de keiharde inspanning. Bij organisaties op het hoogste niveau van de digitale volwassenheid is innovatie een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering. Strateeg Alexander Osterwalder heeft vier tips voor beslissers om duidelijk te maken wat hen te doen staat.

Continue reading

Riverbed: Beslissers maken zich zorgen over de digitale achterstand van hun organisatie

Organisaties zijn naarstig op zoek naar nieuwe manieren om zich van anderen te onderscheiden. Om succesvol te zijn, is het essentieel dat zij hun manier van werken moderniseren en een digitale beleving bieden die de concurrentie in het stof laat bijten. 

Volgens onderzoeksbureau IDC zal meer dan 50% van de wereldwijde GDP in de komende drie jaar uit digitale diensten komen. Deze diensten komen van organisaties met de hoogste digitale volwassenheid in dienstverlening, manier van werken en samenwerking. Terwijl meer dan de helft van de organisaties wereldwijd grote moeite zal hebben om de ontwikkelingen bij te benen.

Continue reading

Hoe staan we er voor met AI?

State of AI 2018

Artificial intelligence (AI) is een multidisciplinaire wetenschap met als doel om intelligente machines te creëren. AI kan een enorme stimulans zijn in de al behoorlijk snelle technologische ontwikkelingen.

Nu is er wel veel kaf onder het koren van de AI-hype. Dus is het fijn als mensen de moeite hebben gedaan om de ontwikkelingen in AI, Machine learning en Deep learning in een rapport te verzamelen.

Continue reading

De vier fasen van datavolwassenheid

Big data business model maturity index

Data speelt een essentiële rol in elke digitale transformatie. Organisaties die grote hoeveelheden data kunnen verwerken en analyseren hebben een enorme voorsprong op de rest. AI drijft op ‘big data’ en tech-bedrijven als Google, Facebook, Alibaba en Amazon halen alles uit de kast om nóg meer data te verzamelen en hier steeds slimmer mee om te gaan.

Het is voor organisaties dus belangrijk om te groeien in de datavolwassenheid. Datavolwassenheid is wat mij betreft een prima aanvulling op het TIMAF digitale volwassenheidsmodel dat breder naar alle organisatorische, informatietechnische en technologische uitdagingen kijkt.

Continue reading

Gartner: Organisaties lopen ver achter op de digitale behoefte van hun eigen medewerkers

Gartner - Digital Workplace Survey 2018

Medewerkers zijn ontevreden over de manier waarop technologie hen ondersteunt in het uitvoeren van hun werk. Verder hebben zij niet het idee dat het leiderschap dit probleem voldoende onderkent en gaat oplossen. Met als gevolg veel ontevredenheid onder medewerkers en toenemend personeelsverloop.

Dit concludeert analistenbureau Gartner na een online onderzoek met 3.120 respondenten wereldwijd. Doel van het onderzoek was om te begrijpen wat de houding van ‘digitale werkers’ is tegenover technologie, hun betrokkenheid bij het werk dat zij doen en hun tevredenheid over de digitale middelen die de organisatie hen biedt.

Continue reading

PwC: Steeds dominantere technologie leidt tot de noodzaak van een ethische transformatie

PwC - Technology trends 2018-19

Technologiebedrijven zijn zeer succesvol. Hun omzet, macht en innovatiekracht nemen met de dag toe. Maar de risico’s en de disruptie die met technologie gepaard gaan, dreigen uit de hand te lopen.

Dus houden overheden, autoriteiten, de media, maar ook klanten en zelfs investeerders deze technologiebedrijven steeds vaker verantwoordelijk voor de onbedoelde gevolgen van de almaar geavanceerdere technologie. De EU Privacywetgeving GDPR (AVG) maar ook de recente ‘Zuckenberg hearings’ zijn daar een voorbeeld van.

Continue reading

Doelen stellen en succes meten in je digitale transformatie

Een organisatie die succesvol wil zijn, moet de waarde voor de klant centraal stellen. Maar hoe vertaal je dat in doelen en hoe meet je vervolgens het succes?

Zoiets kun je het beste van experts leren die zeer succesvol zijn in hun digitale strategie. Neem bijvoorbeeld Julie Zhuo, VP design bij Facebook. In de video Determining Succes in Design verkent zij enkele definities van succes en deelt ze een paar manieren waarop je duidelijke doelstellingen definieert.

Continue reading