Kijk in de intranetkeuken van Visa, ANZ, Unicef, Pandora en Virgin Trains

De winnaars van de jaarlijkse Intranet and Digital Workplace Awards zijn bekendgemaakt. Elk jaar geven deze awards een kijkje in de keuken van winnende (sociaal) intranetten en digitale werkomgevingen. Vooral de schermafbeeldingen en de businesscases zijn steeds weer een bron van inspiratie.

Ook deze 11e editie van de Intranet and Digital Workplace Awards toont weer intranetten en digitale werkomgevingen (DWO) die echte waarde toevoegen aan de organisatie. Het waardevolle van deze internationale erkenning is dat ook andere organisaties kunnen leren van deze succesvolle voorbeelden.

Visa - beginpagina intranet
Schermafbeelding van Visa’s global intranet. Met toestemming van StepTwo gepubliceerd.

Continue reading

Ga voor seamless: grip op je tools in een digitale werkomgeving

Elke organisatie die aan de slag gaat met een digitale werkomgeving (DWO) of intranet komt er vroeg of laat achter dat er meer dan één tool mee is gemoeid. Een goede digitale werkomgeving brengt al die tools bij elkaar op een manier die medewerkers echt ondersteunt in hun werk.

Voor Frankwatching schreef ik een pleidooi voor het streven naar een naadloze (‘seamless’) medewerkersbeleving (‘employee experience’) in de digitale werkomgeving.

DWO - architectuur

Continue reading

Vier tactieken om je interne communicatie effectief te maken

Communicatie-afdelingen liggen zwaar onder vuur. Vooral in interne communicatie wordt bezuinigd en zelfs zwaar gesnoeid. En dat is niet zonder reden: veel (interne) communicatie-initiatieven hebben hun waarde nooit bewezen.

Helaas, want organisaties die significant beter presteren dan hun concurrenten blijken juist hun (interne) communicatie en verandermanagement goed op orde te hebben. Er is dus nog een wereld te winnen voor interne communicatie.

communicatiestrategie

Continue reading

De beleving van de medewerker is het hart van de digitale werkomgeving

De digitale werkomgeving is geen technologisch platform. Technologie draagt weliswaar bij aan de realisatie, maar de beleving van de medewerker bepalen de visie en de strategie.

Intranet-expert James Robertson pleit voor een digitale werkomgeving die eenvoudig, productief en bruikbaar is. Alles werkt naadloos met elkaar, ongeacht de vele applicaties en toepassingen die op de digitale werkomgeving worden aangeboden.

Continue reading

Maak de (digitale) medewerkersbeleving even belangrijk als de klantbeleving

De manier waarop medewerkers hun werk beleven beïnvloedt niet alleen hun eigen betrokkenheid bij de organisatie maar ook de klantbeleving en daarmee het succes van een organisatie. Dit is de reden dat steeds meer organisaties actief werken aan de ‘medewerkersbeleving’.

Het bieden van een naadloze, consistente en gepersonsonaliseerde ervaring aan medewerkers zou daarom het uitgangspunt moeten zijn van elke digitale werkomgeving.  Medewerkers verwachten op het werk namelijk dezelfde ervaring als die zij ‘thuis’ hebben als consument.

beleving.jpg

Continue reading

Real Story Group: Overzicht tools voor ‘Employee experience’

Adviesbureau Real Story Group deed een dappere poging om een overzicht te maken van alle tools die medewerkers helpen in een digitale werkomgeving.

De Employee Experience Technology Map – kortweg ‘EmpEx 200’ – toont 135 leveranciers met 200 tools.

Real Story Group Employee Experience Technology 2017

Continue reading

Doe mee aan de Intranet and Digital Workplace Award 2017

De inschrijving voor de jaarlijkse Intranet and Digital Workplace Award 2017 is geopend. Dit is een uitgelezen kans om je intranet of digitale werkomgeving verkiesbaar te stellen en om te leren van anderen.

Met al weer de elfde editie is deze verkiezing van de meest innovatieve intranetten en digitale werkomgevingen uitgegroeid tot een internationaal fenomeen.

Intanet Award 2016

Continue reading

Organization in the Digital Age

Veel organisaties zijn bezig met een digitale strategie. Zij voelen aan dat dingen moeten veranderen, maar ze hebben nog weinig houvast bij die transformatie. Jane McConnell heeft een onderzoek uitgevoerd dat een steuntje in de rug kan geven.

De 10e editie van Jane’s rapport Organization in the Digital Age bevat een flinke hoeveelheid data, analyses, praktijkvoorbeelden en interviews en een deel met concrete aanbevelingen. Dit moet organisaties helpen bij het herkennen en prioriteit geven aan criteria die zij hanteren van het nemen van strategische beslissingen.

Organization in the Digital Age

Continue reading

Waar te beginnen met het verbeteren van je digitale werkomgeving dit jaar?

Januari is voorbij en iedereen zit weer in zijn werkritme. Daarom is het een goed moment voor contemplatie en planning. Waar moet je beginnen om dit jaar de digitale werkomgeving te verbeteren?

Hier zijn vier ideeën van StepTwo om je op gang te helpen:

  • Blijf eens een week bij je bureau vandaan
  • Maak een lijst van de top vijf van intranet bugs en -problemen
  • Ontwikkel een strategie en plan vooruit
  • Maak je team klaar voor het aanstaande drukke jaar

 

http://favim.com/image/2147698/

Continue reading

De digitale werkomgeving radar van 2017

De digitale werkomgeving is geen statische bestemming. Tussen alle veranderingen is het soms lastig om te zien wat nú de meest dringende behoeftes zijn en tegelijkertijd de nabije toekomst in de gaten te houden. De Digital Workplace Radar helpt je daarbij.

Volgens StepTwo ontwikkelt de digitale werkomgeving zich op verschillende tempo’s tegelijkertijd. Sommige technologieën ontwikkelen zich in rap tempo, terwijl andere schijnbaar stil staan. In elk geval is het duidelijk dat onze werkwijze de komende jaren radicaal zal veranderen.

digital-workplace-radar-2017

Continue reading