7 technologieën die de wereld ingrijpend zullen veranderen

7 Tech trends

Nu de digitale revolutie gestaag doorraast, kan eigenlijk geen enkele manager achterblijven in technologisch besef. Want klanten, medewerkers en partners zijn ook steeds meer ‘tech savvy’. Dan is het handig als er wat duiding is voor beslissers waarmee zij hun kennis kunnen actualiseren.

Albert H. Segars, Professor aan de University of North Carolina Kenan-Flagler Business School schreef een interessant rapport over de zeven technologieën die de markt zullen veranderen en waar organisaties op moeten acteren als zij hun bestaansrecht willen behouden. Dit rapport is gebaseerd op de antwoorden van meer dan 300 respondenten verdeeld over twee onderzoeken onder ervaren technologie-experts in relatief jonge bedrijven.

Continue reading

De 50 tinten grijs van artificial intelligence

AI being

In de AI-hype beloven leveranciers en experts hemelse vergezichten. Men overtroeft elkaar in claims, ook al zijn die nergens op gebaseerd. AI is een vakgebied dat maar een handjevol echte experts en doorbraken kent. Maar dat weerhoudt investeerders er niet van om er geld in te steken. Tot grote vreugde van diverse IT-partijen die al te graag een graantje mee willen pikken.

Deze cyclus van ‘hype – enorme investeringen – grote desillusie’ steekt om de paar jaar weer de kop op. Het lijkt wel alsof men niets leert van het vorige debacle. Dan is het interessant om een verhaal van iemand te lezen die zelf uit die wereld komt en een tipje van de sluier oplicht.

Continue reading

Trends en uitdagingen in customer experience in 2018 en daarna

customer experience

Een organisatie die in de komende jaren bestaansrecht wil behouden, moet zich rigoureus richten op de digitale klantbeleving (customer experience). Dit is een uiterst complex, uitdagend en langzaam proces. 

Organisaties worstelen met al die nieuwe bedrijfsmodellen en technologieën. En die onzekerheid werkt vaak verlammend. Om organisaties een handje te helpen in hun digitale transformatie, verzamelde Connie Moore een aantal trends en uitdagingen in customer experience.

Continue reading

Wat is Machine Learning?

Understanding Machine Learning

In de laatste hype heeft iedereen het over AI (Artificial Intelligence) terwijl men eigenlijk ML (Machine Learning) bedoelt. De twee begrippen zijn verwant, maar niet identiek. 

Deze handige infographic van Futurism legt goed uit wat Machine Learning is en ook wat Deep Learning is. Met name Deep Learning wordt verward met kunstmatige intelligentie, wat het goed beschouwd niet is.  Continue reading

Algoritmes: kunstmatige intelligentie of geautomatiseerde stupiditeit?

Computer-Art-1200x900

Het wordt gekker en gekker met de AI-hype. IT-leveranciers en zelfbenoemde experts lijken zich alleen nog van anderen te kunnen onderscheiden met steeds vreemdere claims. Gelukkig zijn er voldoende genuanceerde verhalen te vinden.

Zo schreef Bahar Gholipour een interessant artikel over het probleem van ‘technology bias’, waarin geautomatiseerde algoritmes verkeerde aannames doen en zo dubieuze beslissingen nemen. Hij begint met een voorbeeld van een ziekenhuis waar hij werkte.

Continue reading

Dé top 5 technologietrends in 2018

2018 technology trends

Het is weer de tijd van het jaar dat er voorspellingen worden gedaan over wat 2018 ons zal brengen. Vaak staan er geen verrassingen in, als je tenminste het afgelopen jaar goed hebt opgelet.

Deze maand zal ik wat voorspellingen met jullie delen. Om te beginnen deze infographic met vijf goed uitgelegde en beargumenteerde voorspellingen van [x]cube LABS.

Continue reading

Back into the Future: Hoe Apple in de jaren ’90 de toekomst zag (spoiler alert!)

Een wereld waarin ‘intelligent agents’ ons helpen om elkaar te zien, met elkaar te praten en informatie met elkaar te delen. Een wereld waarin mensen samen ecologische rampen proberen te voorkomen. Waar kinderen gefascineerd zijn door wat zij op school leren. Wat een mooi toekomstbeeld.

Het is bijzonder om te zien hoe dicht Apple zo’n 25 jaar geleden al op het spoor zat van wat er vandaag de dag mogelijk is. Deze visie op de toekomst schijnt uit de hersenpan van toenmalig Apple CEO John Scully te komen.

Continue reading

“AI is nog minder intelligent dan een rat”, volgens Facebook’s AI-baas

Yann LeCun, hoofd van Facebook Artificial Intelligence Research (FAIR), drukt mensen op het hart om geen hype te creëren rond de recente AI-doorbraken. “AI is nog minder intelligent dan een rat”.

Mensen stellen zich bij AI beelden voor uit Hollywood-films. Maar dat is voorlopig nog wat het is: science fiction. Ook zelfrijdende auto’s en gamende ‘agents’ zijn voor hem voorbeelden van “narrow AI” zegt Yann in een interview met The Verge.

smart_rat

Continue reading

De zeven doodzonden van AI-voorspellingen

We worden omringd door hysterische berichten over de toekomst van kunstmatige intelligentie (AI) en robotisering. Met angstverhalen over hoe machtig AI gaat worden, hoe snel dat zal gebeuren en de verschrikkelijke gevolgen voor onder andere de arbeidsmarkt.

Volgens Rodney Brooks, voormalig directeur van de Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory van MIT, leiden allerlei dit soort verkeerde extrapolaties, beperkte verbeeldingskracht en andere andere vergissingen ons af van een meer productieve benadering van wat de toekomst ons kan brengen.

 

AI sins
Illustratie: Joost Swarte

Continue reading

“AI is niet intelligent”, volgens Douglas Hofstadter

Het enthousiasme over de huidige artificial intelligence is volgens Douglas Hofstadter niet helemaal terecht. AI is namelijk niet intelligent, maar baseert zich op brute rekenkracht en is puur resultaatgericht.

Douglas Hofstadter won de Pulitzer Prize in non-fictie voor zijn boek Gödel, Escher, Bach: an Eternal Golden Braid uit 1979. Hofstadter is hoogleraar cognitieve wetenschappen aan de Indiana University. Hij houdt zich al decennia bezig met de vraag hoe mensen denken en hoe je computers op dezelfde manier kunt laten denken.

AI hand

Continue reading