Kleine verschuivingen in weinig verrassende Gartner WCM Magic Quadrant 2017

Gartner publiceerde een nieuwe Magic Quadrant voor web content management systemen (WCMS). Dit keer zijn er een handvol verschuivingen.

Volgens Gartner zijn web content management systemen ‘mission-critical’ om succesvolle communicatie met klanten op te bouwen. Reden voor andere analisten om te spreken over Web content & experience management of iets vergelijkbaars.

Gartner WCM MQ 2017
Gartner Web Content Management Magic Quadrant 2017

Continue reading

Flinke verschuivingen in Gartner WCM Magic Quadrant

De nieuwste WCM (web content management) Magic Quadrant van Gartner toont enkele flinke verschuivingen, met afvallers, winnaars en verliezers.

Analistenbureau Gartner merkt fijntjes op dat ‘digitalization’ zowel kansen als verwarring schept voor organisaties die een nieuw systeem kiezen voor hun web content management (WCM) om daarmee de effectiviteit van hun digitale business-strategie een stap vooruit te brengen.

Gartner Magic Quadrant WCM 2016

Continue reading

Gartner Magic Quadrant 2015 legt de lat weer hoger voor digitaal

Garnter 2105 Q4 WCM Magic Quadrant

Gartner legt de lat weer hoger voor WCM-leveranciers in de nieuwe versie van de Magic Quadrant WCM.

Wat Gartner betreft, is de markt van web content management (WCM) nog steeds vol energie en groeiend dankzij de ambities van digitale strategen aan de vraagzijde en continue innovaties aan de aanbodzijde. In steeds meer organisaties wordt WCM als bedrijfskritiek gezien, met name door IT-visionairs, marketeers, digital experience specialisten en uiteraard de leveranciers zelf.

De Magic Quadrant van Gartner biedt niet zozeer een evaluatie van de WCM-tools maar van de organisatie achter die tools. Het beoordeelt WCM-leveranciers op twee criteria: ‘Completeness of vision’ en ‘Ability to execute’. Op basis daarvan worden ze ingedeeld als ‘Leader’, ‘Challenger’, ‘Visionary’ of ‘Niche player’.

Benelux en Europa goed vertegenwoordigd

De Benelux is dit keer sterk vertegenwoordigt met het Nederlandse GX en Hippo en de van oorsprong Nederlandse partij SDL (voorheen Tridion) en het Belgische initiatief Drupal (Acquia). Ongeveer de helft van de leveranciers komt uit Europe of heeft Europese roots. Dat is zeker geen slechte score.

Leaders

Leiders presteren volgens Gartner uitstekend met hun huidige visie en zijn een prima keuze voor de nabije toekomst. Sitecore was de winnaar in ‘Ability to execute’ en Adobe won het op ‘Completeness of vision’. Dat was vorig jaar precies andersom.

Net als vorig jaar is Acquia (Drupal) weer een ‘leider’. Deze open source leverancier weet zich nu aan de linkerzijde geflankeerd door grote spelers HP, OracleSDL (Tridion), Oracle en IBM.

Voormalig ‘visionair’ EPiServer – dat afgelopen jaar is samengevoegd met Ektron – is ook opgeschoven naar het leiderskwadrant.

In het leiderskwadrant staat dit jaar maar liefst 9 leveranciers, waaronder een open source partij (Acquia) en een partij die net een ingrijpende overname achter de rug heeft (EPiServer).

Challengers

Het kwadrant van de ‘uitdagers’ is verrassend genoeg helemaal leeg. OpenText en SDL stonden hier vorig jaar nog in, maar de eerste twee zijn ‘gepromoveerd’ naar de ‘leiders’ en Microsoft is ‘gedegradeerd’ van ‘uitdager’ naar ‘niche player’.

Visionaries

‘Visionaries’ zijn leveranciers die snappen waar de WCM-markt naartoe gaat, maar ze weten dit nog niet goed naar hun hand te zetten. Volgens Gartner althans. Deze lijst bestaat ook dit jaar weer uit Automattic (WordPress), CrownPeak en CoreMedia.

Nice players

De ‘Niche players’ richten zich vrij succesvol op een klein segment van de markt of hebben geen enkele focus en weten zich niet door innovatie of prestatie te onderscheiden van de concurrentie.

Tot deze categorie behoren wederom GX Software, Progress – dat afgelopen jaar Telerik overnam – e-Spirit, Squiz, eZ Systems, nieuwkomer en open source leverancier Hippo en het al eerder genoemde Microsoft.

HartmanGIDS

De meeste van de in de Gartner Magic Quadrant WCM genoemde CMS’en vind je ook in de HartmanGIDS. Hier vind je meer details en zie je beter of het product in het scenario van je organisatie past.

Download de gratis versie van het rapport

De Gartner Magic Quadrant WCM 2015 is zeker de moeite waard wat betreft de ‘Strengths’ en ‘Cautions’ van de diverse leveranciers die Gartner noemt. Dit zegt veel meer over de toepasbaarheid van het CMS dan de positie in een van de vier gebieden van die magische kwadrant.

Je kunt het rapport kopen voor $ 1.995,-, maar ook ‘gratis’ – waarbij je je contactgegevens invult – krijgen van een van de WCM-leveranciers, zoals HippoEPiServer en Sitecore.

Gartner Magic Quadrant WCM 2014: cruciaal voor je digitale strategie

Gartner WCM 2014 Quadrant

Gartner bracht onlangs een nieuwe versie van de Magic Quadrant Web content management (WCM) uit.

Web content management is volgens Gartner niet langer eenvoudigweg een tool voor het creëren van wegpagina’s, maar heeft zich nog meer ontwikkeld naar een cruciale tool voor het verbeteren van de effectiviteit van je digitale strategie.

Gartner WCM 2014 Quadrant

Gartner beoordeelt WCM-leveranciers op twee criteria: ‘Completeness of vision’ en ‘Ability to execute’. Op basis daarvan worden ze ingedeeld als ‘Leader’, ‘Challenger’, ‘Visionary’ of ‘Niche player’.

Leaders

Leiders presteren volgens Gartner uitstekend met hun huidige visie en zijn een prima keuze voor de nabije toekomst. Adobe was de winnaar in ‘Ability to execute’ en  Sitecore won het op ‘Completeness of vision’.

Acquia (Drupal) maakte de grootste sprong in de Magic Quadrant for Web Content Management door te springen van ‘visionary’ naar ‘leider’. Deze open source leverancier is nu omringd door grote spelers als HP, Oracle en IBM.

Dat wil overigens niet zeggen dat Drupal als CMS echt functioneel vergelijkbaar is met andere producten in deze categorie. Bij de ‘Cautions’ zegt Gartner vrij expliciet dat Drupal achterloopt bij de andere leiders wat betreft user experience voor redacteuren. Het product is ook minder volwassen en minder bruikbaar voor business-gebruikers omdat het nauwelijks ondersteuning biedt bij Customer experience management.

Challengers

IBM wisselde overigens stuivertje met OpenText, dat verschoof van ‘Leaders’ naar ‘challengers’. Deze categorie betreft leveranciers die het prima doen in de markt, maar die niet echt een sterke visie uitdragen waar het naartoe moet met de WCM-markt.

Naast OpenText behoren ook SDL (Tridion) en Microsoft (SharePoint) tot dit selecte gezelschap. Gartner merkt overigens terecht op dat Microsoft zelf geen actieve promoter is van SharePoint als WCM systeem. Ze gebruiken het zelf ook nauwelijks voor hun eigen websites. Van SDL ziet Gartner dat het momentum lijkt te verliezen in de WCM-markt. SDL haalt steeds minder de short list bij organisaties, wat volgens Gartner zowel komt door de sterkere concurrentie als door de minder effectieve sales-inspanningen van deze leverancier.

Visionaries

‘Visionaries’ zijn leveranciers die snappen waar de WCM-markt naartoe gaat, maar ze weten dit nog niet goed naar hun hand te zetten. Volgens Gartner althans. Deze lijst bestaat uit EPiServer, Automattic (WordPress), Ektron, CrownPeak en CoreMedia.

Opvallend is dat een andere open source leveranciers, namelijk WordPress, is opgeschoven van ‘Niche player’ naar ‘Visionary’. In 2013 vroeg ik me al af of WordPress iets anders zou moeten zijn dan een Niche player in deze Quadrant. Ik ben benieuwd waar het product volgend jaar belandt.

Nice players

De ‘Niche players’ richten zich op een klein segment van de markt, en zijn daar succesvol in, of hebben geen enkele focus en weten zich niet door innovatie of prestatie te onderscheiden van de concurrentie.

Tot deze categorie behoren volgens Gartner GX Software, dat in 2013 nog een ‘Visionary’ zou zijn, en Telerik, e-Spirit, Squiz en eZ Systems. Gartner merkt ook op dat GX met BlueConic een wat diffuse strategie heeft. Het maakt ook opmerkingen over de kwaliteit van de implementatiepartners die niet altijd optimaal is. Dat is zeker een aandachtspunt, maar daar is aan te werken. Evenals aan de positionering van BlueConic versus GX XperienceCentral. Ik ben benieuwd in welke categorie GX volgend jaar weer valt. Er is in elk geval huiswerk te doen.

HartmanGIDS

De meeste van de in de Gartner Magic Quadrant WCM genoemde CMS’en vind je ook in de HartmanGIDS. Hier vind je meer details en zie je beter of het product in het scenario van je organisatie past.

Download de gratis versie van het rapport

Het Gartner Magic Quadrant WCM 2014 is te koop voor $ 1.995,- Diverse WCM-leveranciers bieden echter een gratis versie van het Gartner Magic Quadrant WCM 2014 rapport als je wat gegevens achterlaat. Dit rapport is zeker de moeite waard wat betreft de ‘Strengths’ en ‘Cautions’ die Gartner noemt. Wat dat betreft is dit onderdeel veel bruikbaarder dan die magische kwadrant.

Gartner Magic Quadrant for Social Software in the Workplace 2012

Gartner heeft een nieuwe Magic Quadrant voor ‘social software’ samengesteld. Met interessante verschuivingen.

Het analystenbureau ziet dat de markt voor social software enigszins begint te consolideren dankzij overnames, maar het aantal initatieven en ‘nieuwkomers’ blijft groot. Waakzaamheid is geboden voor elke organisatie die de aanschaf van social software overweegt.

Gartner Magic Quadrant Social Media 2012

Continue reading

Gartner Magic Quadrant voor Web content management

Gartner bracht weer een nieuwe editie van de Magic Quadrant uit, ditmaal voor Web content management.

Volgens Gartner verwachten organisaties tegenwoordig meer van een content management systeem (CMS) dan alleen het snel publiceren van content op het web. Zij willen dat de interactie met hun bezoekers verbeterd. Dus CMS’en moeten begrijpen wie de bezoeker is en wat hij of zij wil. Gartner spreekt van ‘Online channel optimization’ (OCO) voor het maximaliseren van de waarde van klantinteractie over alle kanalen. Zij zien vier belangrijke trends:

Continue reading

Gartner ECM Magic Quadrant 2010

Gartner’s publiceert ook dit jaar een editie van de Magic Quadrant voor Enterprise Content Management (ECM), een matrix met de Challengers, Leaders, Niche Players en Visionaries.

De ECM-markt groeide in 2009 met 4.8%. Volgens Gartner groeit de markt met 10,1% tot 2014 ($ 5,7 miljard in 2014). Er is dus veel groeipotentieel, maar de markt is ook erg onrustig vanwege de vele technologische ontwikkelingen en overnames.

Continue reading

Gartner: Web CMS-markt $1 miljard in 2010

Gartner’s bracht weer een nieuwe editie van de Magic Quadrant voor Web Content Management (WCM) uit, een matrix met de welbekende Challengers, Leaders, Niche Players en Visionaries. De marktvoorspellingen zijn tamelijk rooskleurig.

magic_wand

Volgens Gartner had de WCM-markt een omzet van US$ 890 miljoen in 2009. Zij voorspellen dat met WCM dit jaar een omzet gemoeid gaat van US$ 1 miljard, met een gestage jaarlijkse groei van 14 procent tussen 2009 en 2014.

Continue reading