Usability-expert Jakob Nielsen presenteert de resultaten van 12 jaar onderzoek naar de evolutie in web usability.
Deze presentatie van Jakob Nielsen vond plaats tijdens de UX conferentie in Londen.
Duidelijke verschillen
Je ziet duidelijke verschillen in de resultaten van 2004 ten opzichte van 2016. De rol voor ‘findability’ en ‘information’ is significant groter geworden. De rol voor ‘task support’ opvallend genoeg juist kleiner.

Bekijk de video van Jakob Nielsen over zijn 12 jaar onderzoek