Culture 500 Research: Leer hoe de leidende organisaties scoren op hun bedrijfscultuur

Uit diverse onderzoeken blijkt dat een goede organisatiecultuur leidt tot betere financiële prestaties en een hogere mate van innovatie. Maar hoe meet je cultuur? En hoe kun je de ene organisatiecultuur met de andere vergelijken en scoren?

Het Culture 500 research team verzamelde drie jaar lang de reacties van 1,2 miljoen medewerkers en interpreteerde al die teksten met behulp AI- en expertanalyses. Dit leverde een samenhangend cultuurbeeld op dat verder gaat dan anekdotes en persoonlijke observaties van managers.

Continue reading

De valkuil van vooroordelen in AI

diversity-insights

Het gebrek aan diversiteit in de wereld van technologie is alarmerend en leidt tot allerlei ongewenste gevolgen. Zeker nu kunstmatige intelligentie (AI) zo veelvuldig wordt toegepast, ligt de valkuil van vooroordelen op de loer.

Data en technologie zijn door mensen gemaakte producten en zouden een afspiegeling en zelfs een voorbeeld van onze waarden moeten zijn. Maar steeds vaker blijkt het tegendeel, met het AI recruitment-debacle bij Amazon als meest recente voorbeeld.

Continue reading

Ben jij een zelflerende organisatie?

self learning

Veel organisaties zetten alles op alles om de concurrentie voor te blijven in de digitale samenleving. Zij maken een digitale transformatie door om het niveau van een voorspellende, zelflerende organisatie te worden.

Organisaties op dit hoogste digitale volwassenheidsniveau weten hoe zij data moeten inzetten om van te leren en beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Zij passen hun business processen ‘real time’ aan op de data en weten zo hun klanten beter aan zich te binden. Ajay Khanna vice president bij Reltio beschrijft vijf kenmerken waar de meest succesvolle zelflerende organisaties aan voldoen.

Continue reading

Spraak: de toekomst van interactie?

Amazon Echo Alexa - swipe right

De toekomst is voor apparaten die spraak combineren met beeld. Hoe beter die twee vormen van interactie elkaar aanvullen, hoe beter de gebruikerservaring.

Kathryn Whiterton van Nielson Norman Group ziet spraak en beelscherm steeds meer naar elkaar toe groeien:

  • Screen-first apparaten zoals smartphones, tablets en televisies worden uitgebreid met spraakgestuurd opties.
  • Voice-first apparaten zoals ‘smart speakers’ worden uitgebreid met schermen. Met the Echo Show als een van de eerste echte commerciële initiatieven.

Continue reading

AI is nog zo slim als een zesjarig kind

Drie onderzoekers testten het IQ van een aantal artificial intelligence systemen en concludeerden dat zij, hoewel slim, niet intelligenter zijn dan een gemiddeld kind van zes jaar oud. Maar AI-systemen worden wel slimmer.

In een eerder bericht AI: revival of hype? gaf ik al een definitie van AI: AI is een zelfstandig werkend computersysteem dat observeert en leert en op basis daarvan beslist welke acties het onderneemt. Zonder de tussenkomst van een mens.

automated stupidity

Continue reading